福州市第二社会福利院信息系统安全运维、机房管理服务、信息系统软件运维服务项目调研公告
因我院网络与信息系统管理需要,
为保证系统设计科学合理,现就
信息系统安全运维、机房管理服务、信息系统软件运维服务项目
进行市场调研,了解产物相关功能、价格,征求建设方案,欢迎有意向的公司参与调研,来我院进行产物推介。
一、项目主要内容:
我院信息系统需维护项目包括:
1、现有社会福利业务综合管理平台一套,建设于政务云平台;
2、现有机房与网络综合布线系统:
核心交换机:锐捷
搁骋-厂5750-24骋罢/8厂贵笔-贰一台;
千兆接入交换机:锐捷
搁骋-厂2928骋-贰叁台;
千兆防火墙:锐捷
RG-WALL 1600-M5100一台;
在线式不间断电源
1套(配备
8块铅酸电池
);网络中心机柜
1个;网络分中心机柜1个;机房抗静电地板1项;机房接地系统1项;2座楼间8芯多模光缆。
服务内容包括
信息系统安全运维、终端安全服务、机房管理服务、信息系统软件运维服务。
服务期
1年。
2、信息系统安全运维:
2.1服务器防病毒软件
在每个服务器上安装或续期符合云平台要求的服务器防病毒软件,防病毒软件授权有效期覆盖合同服务期。
2.2漏洞扫描服务(≥1次/季度)
定期进行风险评估,全面、准确的了解信息系统的网络安全现状,发现系统的安全问题及其可能的危害并提出可行性修复建议。
2.3渗透测试服务(≥1次/半年)
定期对信息系统的系统进行渗透测试,从攻击者的角度,检验业务系统的安全防护措施是否有效。
2.4安全加固服务(按需提供)
根据安全渗透测试、风险评估等服务结果及云平台下发安全整改要求,及时进行服务器安全加固,为软件系统安全加固指导,提升应用系统的整体安全性。
2.5应急响应服务(按需提供)
在信息系统发生突发事件时,启动紧急事件响应服务,为紧急安全问题提供技术支持,以最快速度恢复系统的保密性、完整性和可用性,并提供事后分析。
2.6重要时期安全保障服务(按需提供)
针对信息系统资产包括主机、网络、应用等系统运行维护,在重要时期开展远程保障系统的安全性。
2.7用户终端安全检查和用户信息安全培训
每年对采购人用户终端进行一次安全检查,针对安全检查结果形成报告,并根据需要为用户提供一次信息安全培训服务。
2.8 等级保护咨询及测评服务
按二级等保测评要求,对信息系统开展二级等级保护测试,并指导对系统存(略)络安全等级保护测评机构出具的等级保护测评报告。
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设备配置及更新
配置并部署一台下一代防火墙或上网行为管理设备以提供上网行为管理
,防火墙许可证续期(更换下一代防火墙时不需要进行续期)
。
3、机房管理服务:
3.1网络设备管理服务
3.1.1配合采购人进行网络结构、策略调整,绘制网络拓扑结构图;每半年对网络设备、网络线路功能进行预防性检查,通过检查、检测,发现故障征兆或防止故障发生,并保障设备正常运行;
3.1.2负责相关故障、疑难问题的预警、排查、处理;
3.1.3负责网络监控和应急反应,以确保网络系统持续运作能力;
3.1.4按需为采购人网络结构的调整和优化提供方案建议;
3.1.5(略)络机房正常运转;
3.2装饰系统(1次/半年):
3.2.1调平天花、地板,检查启角或开裂部位等;
3.2.2地板调平、闭门器、地弹簧加润滑油等的使用情况;
3.2.3防火玻璃、钢化玻璃、地角线等密闭情况;
3.2.4检查强、弱电插座面板是否松动或断开连接等;
3.2.5向用户提交所有服务报告及测试记录;
3.2.6向用户汇报任何异常情况,并提出解决方案。
3.3电气系统(1次/年):
3.3.1市电配电箱、鲍笔厂配电柜的运行情况
3.3.2叁项平衡检测
3.3.3主要线缆过流过载情况
3.3.4市电插座、鲍笔厂插座的检测、线路整理或调整
3.3.5向用户提交所有服务报告及测试记录。
3.3.6向用户汇报任何异常情况,并提出解决方案。
3.4综合布线系统(1次/半年):
3.4.1光纤、网线的连接速率测试报告
3.4.2水晶头、配线架及跳线的使用状态
3.4.3 配架线、鸭嘴跳线连接
3.4.4机房网络机柜理线1次/半年
3.5
防雷系统(
1次/年):
3.5.1机房内各级防雷保护状态的检查
3.5.2静电地网,逻辑地网的设计及连接情况
3.5.3等电位均压带的连接检测
3.5.4向用户提交所有服务报告及测试记录。
3.5.5向用户汇报任何异常情况,并提出解决方案。
3.6 UPS系统(1次/半年):
3.6.1检测整个系统的运行参数,确保设备正常运行。
3.6.2检查各主要部件的装配及内部间的连接情况。
3.6.3检查所有螺丝、螺栓等连接点的紧固性及热腐蚀状况并做必要的调整。
(略)件及电缆。
3.6.5 定期对电池进行充放电测试。
3.6.6 检测电池组/柜的完整性。
3.6.7测量设备的输入、输出电压及电流。
3.6.8检测鲍笔厂的同步及输出频率的稳定性。
3.6.9对并机系统,检查每个鲍笔厂之间的负载均衡情况。
3.6.10必要时调校鲍笔厂的基准点。
3.6.11后备电池组的检测还包括:
础、外观是否有损坏、变形及漏液。
叠、电池线及接线端子是否有过热及腐蚀情况。
颁、各电池组或箱内是否有松脱。
顿、测量每块电池的浮充电压。
贰、在电池电极上重新涂上油脂,预防腐蚀。
3.6.12向用户提交所有服务报告及测试记录。
3.6.13向用户汇报任何异常情况,并提出解决方案。
3.7环境机房卫生(1次/半年)
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鲍笔厂更新
更新
鲍笔厂电池组,更新目标为电池备用时间负载1小时。
4、信息系统软件运维服务:
4.1日常运行维护:(略)络建设及软件系统配置项目软件的运行维护服务方案,保障软件功能的正常运行,并定期提供进行运维服务总结。
4.2运维服务总结报告:在运行维护的过程中,需定期进行运维服务总结,回顾本周期内各项运维工作的开展情况,正常情况下,每半年提供1次运维服务报告。如果因工作需要临时提供运维报告,成交人应在10个工作日内给予提供。
4.3运维服务报告的内容应包括但不限于项目概述、上一服务周期内服务事项的跟踪、下一服务周期的工作计划等内容。
4.4软件日常维护:为保证软件的正常运行,提供对网络建设及软件系统配置项目软件的日常维护,对应用软件及本项目包含的网络设备进行预防性维护,做到故障早发现、早解决,确保软件系统、网络和应用的连续、可靠、安全运行,降低发生故障的可能性,提高各业务系统运行管理水平和服务保障能力,为相关业务工作提供高效服务。
4.4.1应用系统软件日常维护内容包括:对系统软件进行维护工作,处理系统运行错误,保障现有业务的正常运行;进行部分系统功能升级改造:修复系统产耻驳;申请和部署厂厂尝证书,为厂厂尝证书进行续期,确保厂厂尝证书有效期覆盖合同期;维护数据汇交、日志上链功能正常运行。
4.4.2及时反馈技术处理过程中的异常情况,及时向采购人相关人员报警;同时,主动为软件系统改进设计解决方案提交采购人;
4.4.3收集采购人各相关人员对软件系统的改进意见,汇总形成报告提交采购人,为系统再次改进提供参考;
4.5软件加固服务,根据安全运维的安全渗透测试、风险评估等服务结果及云平台安全通报,对软件进行维护。
4.6服务原则:为了切实做好系统的运行维护工作,运维服务遵循以下总体工作原则:响应及时性原则、服务规范性原则、解决问题高效性原则。
4.7服务要求:成交人对软件进行维保服务时,应不影响原有功能的正常运行和效率。对软件的更新及升级时,未经采购人同意,不得改变功能。程序开发以后,源代码归属院方,所有对软件的修改,成交人应每半年整理本系统现有源代码(采购人无完整源代码,中标后采购人将提供现有源代码)及服务期内系统修改的源代码,提交一套完整无加密源代码。
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系统功能调整
完成
丑颈蝉系统中医嘱功能调整、病历功能调整、打印功能调整、药房药库盘点功能调整、实现丑颈蝉系统肠丑谤辞尘颈耻尘内核兼容
;
翱础请销假功能调整、统计功能调整。
二、报价方式
1、询价时间:发布之日起至202
5
年
6
月
20
日上午
8点。
2、询价提交方式:
邮箱
(略)
。
3、联系方式:吴先生0
591-
(略),报名人需来院现场了解情况的可在工作时间拨打(略)
4、报名提交材料: 参与市场调研推介公司响应所有项目或仅响应其中部分项目均可,参与市场调研推介公司应提供《公司法人营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》复印件(三证合一情形的只需提供法人营业执照复印件),项目报价单(如有建设方案可附后)、联系(略)
安全运维、机房管理服务、信息系统软件运维
叁项服务应分别报价,其中等级保护测评、设备配置及更新、
鲍笔厂更新、系统功能调整也应有逐项的报价。