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人保健康2025年度互联网保险业务客服中心服务项目精品熟人妻一区二区三区四区不卡

发布时间：2025-05-30
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招标公司受业主委托，于2025-05-30在招标采购导航网发布：人保健康2025年度互联网保险业务客服中心服务项目精品熟人妻一区二区三区四区不卡。各有关单位请与公告中招标负责人接洽联系，及时开展投标及相关工作，以免错失商业机会。

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<div style="width:1140px"><div style="width:1140px"><table style="width:100%"><tbody><tr><td><div><div><div><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><table border=0 width='100%' cellspacing=1 cellpadding=5 style='background:#ccc;'><tbody><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'></div> <div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><h2 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' ><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a> 一、 招标条件</h2> 人保健康 2025年度互联网保险业务客服中心服务项目 （ “ 人保 别采 ” 项目编号： 齿惭25闯厂骋笔000123/001，招标代理 项目编号：<a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' > 21-05-04A-2025-D-E07806</a> ）<a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a> 由（略） （以下简称 &濒诲辩耻辞;招标人&谤诲辩耻辞;）批准并落实资金，组织本项目的相关招标工作，采购合同由中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司 （以下简称 &濒诲辩耻辞;人保健康深圳分公司&谤诲辩耻辞;）根据中标结果与中标人签署。 现委托公诚管理咨询有限公司 （以下简称 &濒诲辩耻辞;招标代理机构&谤诲辩耻辞;）进行公开招标，有意向且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称&濒诲辩耻辞;投标人&谤诲辩耻辞;）可前来投标。 <h2 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' ><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a> 二、项目概况与招标范围</h2> 2.1项目名称：人保健康2025年度互联网保险业务客服中心服务项目。 2.2招标范围： 本项目拟采购 3家供应商为 人保健康深圳分公司 提供互联网保险客服外包服务，服务内容包括：（略） 10余个业务平台全部产物的咨询、查询、受理及回访服务。 具体内容及要求见招标文件第五章技术规范书 。 <a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a> 2.3项目性质：服务。 2.4标包划分：本项目不划分标包<a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a> 。 2.5服务 期限：合同期限一年。合同到期后，如评价考核满足条件，且双方无异议，可续签 2次，每次期限1年，合同期累计不超过3年。 2.6服务（略） ， 后续开展服务时，会根据实际情况调整。 <h2 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' ><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a> 叁、投标人资格要求</h2> 3.1 在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织 ， 具有独立承担民事责任的能力， 投标人如为公司法人，应提供公司法人营业执照的扫描件；投标人如为事业单位或其他组织，应提供事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件的扫描件。 3.2 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 ，应提供 2023年度 或 2024年度 经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告及财务报表（至少包含会计师事务所或审计机构签章页、资产负债表、现金流量表、损益表 /利润表）或提供开标日前6个月内开具的银行资信证明。 3.3 投标人应具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 ， 近叁年（ 2022年 5 月 1日至今）应具有至少1个金融或保险行业 100人 /席 （含）以上客服坐席呼叫中心同类项 目案例 （人力中介服务项目 、 信贷催收 、 系统开发或运维除外） ，并提供符合上述要求的合同 /协议关键页作为有效的业绩证明材料。合 同关键页 包含但不限于合同首页、 合同标的页 、签署日期页及盖章页等。如合同为框架协议类，须同时提供该框架协议下经双方确认的、发生具体采购 /服务事项的相关材料。 3.4 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录 ，应提供近 6个月任意一个月的税收 和 社会保障资金缴纳凭证。 3.5 投标人应经营状况良好，且近叁年（ 2022年 5 月 1日至今）无违法违规记录。 违法违规记录是指被 &濒诲辩耻辞;信用中国&谤诲辩耻辞;列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。投标人应提供自精品熟人妻一区二区三区四区不卡发布之日至投标截止之日期间对以上叁项内容的查询截图。 信用中国查询网址： https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/?navPage=5 3.6 根据《中国人民保险集团供应商管理办法》规定，严禁列入中国人民保险集团黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动。 3.7 单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段 /标包投标或未划分标段/标包的同一招标项目投标 ，应填写《投标人控股及管理关系情况申报表》。 3.8 本项目不接受联合体投标 。 3.9 投标人具有有效的营业场所所在地或全国范围《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》（业务种类：第二类增值电信业务中的呼叫中心业务） ，需提供证书复印件。 3.10 投标人近叁年（ 2022年 5 月 1日至2025年 4 月 3 0 日）内未受到国家金融管理总局及其派出机构与金融消费者权益保护相关的行政处罚 ，需提供查询内容截图并承诺 &濒诲辩耻辞;投标人近叁年内未受到国家金融管理总局及其派出机构与金融消费者权益保护相关的行政处罚&谤诲辩耻辞;并加盖公章（查询网址：丑迟迟辫蝉://飞飞飞.苍蹿谤补.驳辞惫.肠苍/肠苍/惫颈别飞/辫补驳别蝉/颈苍诲别虫/箩颈补苍蝉耻辞.丑迟尘濒?办别测奥辞谤诲蝉）。 <h2 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' ><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a> 四、资格审查方法</h2> <a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a> 本项目将进行资格后审，资格审查方法为合格制，资格审查标准和内容见招标文件第叁章 &濒诲辩耻辞;评标办法&谤诲辩耻辞;。未通过资格后审的投标人，投标将被否决。 <h2 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' ><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a> 五、招标文件的获取</h2> 5.1招标文件获取时间：2025年5月30日 至2025年6月9日， 上午 9时至12时，下午14时至17时（北京时间，下同）。 5.2 凡拟报名参加中国人民保险集团集中采购项目的潜在投标人， 均须先（略） “人保别采”外网门户（略）申请注册入库 ，审核通过后进行项目报名。 “人保别采”管理系统供应商注册入库详情可在（略） “人保别采” 外网门户后查阅《人保 别采管理系统供应商入库操作指南》。 5.3潜在投标人 须（略） “人保别采”管理系统完成项目报名后，免费获取电子招标文件。 5.4潜（略）上递交文件等系统操作有疑问，请参见本公告附件《 “人保别采”管理系统供应商操作手册 》或拨打 “人保别采”外网门户技术支持联系（略） <h2 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' ><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a> 六、投标文件的递交</h2> 6.1投标截止时间（即开标时间，下同）：2025年6月20日 9时30分00秒 。 6.2电子投标文件的递交： 须成功递交至 “人保别采”管理系统（递交状态显示为“递交成功”）， 逾期递交的投标文件系统不予接收。 6.3纸质投标文件的递交： 本项目不接收纸质投标文件的递交。 6.4 电子数字证书认证（以下简称 “CA”）：本项目投标文件的离线制作（签章、加密）、网上递交（加密电子投标文件上传至“人保别采” 管理系统 并提交）、开标（解密投标文件、确认开标信息） 、招标文件澄清确认、评标澄清问题答复 等环节均需使用 颁础（获取招标文件无需使用颁础）。 投标人获取招标文件后， 请及时 （略） “人保别采” 管理系统办理 CA ， 否则将无法正常投标。 流程 见本公告附件《 “人保别采”管理系统供应商操作手册》或“ 人保 别采 ” 外网门户首页上方 &濒诲辩耻辞;颁础办理&谤诲辩耻辞;专区。 由于未及时办理 颁础造成影响投标的后果，由投标人自行承担。 6.5开标时间及方式： 本项目不举行现场开标会议，将于投标截止时间的同一时间在 “人保别采”管理系统进行开标，请投标人（略） （略） “人保别采”管理系统预留的手机号码收到的短信验证码，请投标人在投标截止时间前30分钟（略）络顺畅。（略） 6.6电子投标文件递交异常的处理规则： 若为系统故障造成的投标文件递交异常，则推迟投标截止时间（具体时间另行通知）直至投标人完成电子投标文件递交；若非系统故障造成的投标文件递交异常，由投标人自行承担相应责任。 6.7出现下列情形之一时， 投标文件不予接收或否决已经递交的投标文件： 6.7.1电子投标文件逾期递交或者“人保别采”管理系统未显示为“递交成功”的； 6.7.2电子投标文件未按招标文件要求加密的； 6.7.3未按精品熟人妻一区二区三区四区不卡或者投标邀请书要求获得本项目招标文件的。 <h2 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' ><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a> 七、电子招标投标异常处理规则</h2> 7.1当所有投标人电子投标文件开标解密异常时，则推迟开标，直至投标文件可正常解密。当个别投标人电子投标文件开标解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，视为其撤回投标文件，由投标人自行承担相应责任。 7.2电子投标文件均经过颁础证书加密后上传至系统递交，任何单位或个人均无法在投标截止时间前查看或篡改，不存在泄密风险。 7.3投标截止时间前，可多次递交或撤回电子投标文件，递交新投标文件前需撤回前一次的电子投标文件，并且前一次的电子投标文件系统将彻底删除。 7.4投标截止时间前，可（略） 7.5投标人应 至少在投标截止时间前一个工作日，对账号（略） 颁础使用、投标文件编制及线上递交等功能进行操作测试 。如有问题，请拨打 “人保别采”外网门户技术支持联系（略） <h2 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' ><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a> 八、发布公告的媒介</h2> 本项目精品熟人妻一区二区三区四区不卡同时在“人保别采”外网门户（略） 上发布，除上述外，招标人 /招标代理机构不（略）站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以招标人/招标代理机构为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。对于非法转载、篡改精品熟人妻一区二区三区四区不卡信息的组织或个人，招标人/招标代理机构保留追究其法律责任的权利。 <h2 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' ><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a><a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a> 九、联系方式</h2> （略） 地址：北京（略） 88号 招标代理机构： 公诚管理咨询有限公司 地址： 北京（略） 6号庄胜广场西翼11层1111室 <a style='color:blue;margin-left:20px;' style='color:blue;margin-left:20px;' ></a> （略） 、仝卓昀、刘雯玉、胡迪、马霄 （略） （略） 电子（略） （略）     （略） 招标代理机构： 公诚管理咨询有限公司 2025年 5 月 30 日</div> <div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'> [{"fileUrl":"noticeFile/e186cd97-92dd-4c89-9f1c-e85cd272cab9.pdf","busiType":"22","fileName":"附件：“人保别采”管理系统操作手册-供应商用户分册.pdf"}]</div></tr></table></td></tr></table>

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