2025年中国联通黑龙江鹤岗市营商环境建设监督局12345政务服务便民热线项目公开招标(二次)公告-招标采购导航网

2025年中国联通黑龙江鹤岗市营商环境建设监督局12345政务服务便民热线项目公开招标(二次)公告

发布时间：2025-05-09
地区：黑龙江

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招标公司受业主委托，于2025-05-09在招标采购导航网发布：2025年中国联通黑龙江鹤岗市营商环境建设监督局12345政务服务便民热线项目公开招标(二次)公告。各有关单位请与公告中招标负责人接洽联系，及时开展投标及相关工作，以免错失商业机会。

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<div style="width:1140px"><div style="width:1140px"><table style="width:100%"><tbody><tr><td><div><div><div><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><table border=0 width='100%' cellspacing=1 cellpadding=5 style='background:#ccc;'><tbody><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'> <table border=0 width='100%' cellspacing=1 cellpadding=5 style='background:#ccc;'> <tbody> <tr> <td style='background:#fff;padding:0 10px'> 项目类型：服务 <td style='background:#fff;padding:0 10px'> 省份：黑龙江 </tr> <tr> <td style='background:#fff;padding:0 10px'> 招标编号：顿贵-贬骋-顿惭齿驰（略）础 <td style='background:#fff;padding:0 10px'> 发布时间：2025-05-09 14:36:58 </tr> </tbody> </table> 本招标项目为 2025年中国联通黑龙江鹤岗市营商环境建设监督局12345政务服务便民热线项目公开招标（二次） （ 招标编号：顿贵-贬骋-顿惭齿驰（略）础 ）， 招标人为 （略）    ，招标代理机构为（略） 。 项目资金由招标人自筹 ，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。<h2 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' > 1．招标范围</h2> 1.1  招标内容 ： &苍产蝉辫;本项目为集中招标项目。 我公司已与鹤岗市营商环境建设监督局签署了鹤岗市分公司12345政务服务便民热线服务合作协议，项目包括话务人员外包服务和配套环境服务，话务人员外包服务要求保证在岗话务员26人，包括基础薪酬、基础绩效、五险一金等，并确保专款专用 。 1.2 招标内容 物资名称及采购量：<table border=0 width='100%' cellspacing=1 cellpadding=5 style='background:#ccc;'><tbody><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px'> 序号<td style='background:#fff;padding:0 10px'> 物资名称<td style='background:#fff;padding:0 10px'> 业务要求<td style='background:#fff;padding:0 10px'> 坐席 数量<td style='background:#fff;padding:0 10px'> 单位</tr><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px'> 1<td style='background:#fff;padding:0 10px'> 座席外包服务<td style='background:#fff;padding:0 10px'> 详 见附件<td style='background:#fff;padding:0 10px'> 26<td style='background:#fff;padding:0 10px'> 席</tr></tbody></table> 1.3预算额度 （ 不含税） ： （略）.00（略） 。 1.4合同有效期：合同签字生效后12个月 。 1.5 本项目设置最高投标限价。不含税报价合计最高限价为 （略）.00（略）。（投标人不含税报价合计高于最高投标限价的，其投标将被否决。）<h2 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' > 2．投标人资格要求</h2> 2.1 投标人必须为在中华人民共和国境内登记注册，根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的，独立于招标人和招标机构的独立法人或其他组织（须提供营业执照或登记证书） 。 2.2   投标人能开具增值税专用发票，提供相关证明文件或证明材料。 2. 3    （略）或黑龙江省通信管理局颁发在有效期内的增值电信业务经营许可（业务种类：呼叫中心业务经营许可）资质，业务范围需覆盖黑龙江省，请提供相关证明扫描件，原件备查 。 2. 4     本项目不接受联合体应答；应答人承诺不得将中选项目委托或转包给第叁方 。 2 .5  处于禁入期内的中国联通集团黑名单和黑龙江联通省级黑名单及负面清单的供应商及其所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织不得参与本次采购项目 。2.6&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;其他要求：需要投标人承诺的主要否决投标条款（不可偏离）2.6.1满足投标须知及标书编制格式要求，必须具有投标承诺函，标书文件（含报价文件）必须具有有效的签名或盖章。2.6.2投标人承诺遵守《中国联通供应商管理规定》、《中国联通黑龙江省分公司供应商管理实施细则》、《中国联通黑龙江省分公司供应商合规经营承诺》。2.6.3投标人提供的产物或服务满足技术规范书要求。2.6.4中标单位承诺有充足的现金流保障，提供承诺函。2.6.5（略）（固定办公场所以房屋权属证明或房屋租赁合同为准），并承诺平台、座席及话务员的工作地点须在鹤岗（略）2.6.6中标单位承诺为全体话务员免费制作统一工作服装，具体标准按照鹤岗市人民办事中心工作人员工作服装要求提供。2.6.7履约保证金按照管控金额的10%缴纳。中标人应于中标通知书发出后5日内（法定假日除外）向采购人提供履约保函或履约保证金。银行履约保函(银行履约保函中不得含有限制甲方正当考核权内容，不得含有如支付违约金需经仲裁或判决后支付等限制性条款，否则将无法签订合同，该中选结果顺延或重新采购）在协议签订前缴纳。协议期满后（合同履行完毕后）返还（无利息）2.6.8中选单位应承诺按《劳动合同法》对所属座席员工进行管理。2.6.9中标人不得发放与联通公司员工相同的工作证、名片。2.6.10中标人需保证合同期内外包业务的相关用工稳定，外包合同中需加入用工风险防控的必备条款：⑴中选方应与其全部从业人员签订书面劳动合同，并作为劳动关系主体按照国家法律法规规定承担用人单位的全部责任，乙方所有人员出现的劳动争议和纠纷与甲方（鹤岗联通）无任何关系。⑵乙方如出现因乙方存在过错的劳动争议或劳动纠纷，合同期满，甲方将视情形决定是否继续签署业务外包合同。2.6.11（略）或政府部门对座席外包有新要求时，采购人可以提前解除合同，无需承担违约责任。2.6.12以采购份额进行协议额度管控，协议（略）份额尚未执行完毕，根据甲方生产工作需要，执行期可在有效期基础上延长，最多延长6个月。2.6.13投标报价包含相关费用（相关费用不单列）。相关费用包括不限于:人员工资、社保、福利费、培训费、管理费等所有费用。2.6.14投标人须提供本项目坐席人员26人的名单，身份证扫描件、2025年以来连续3个月投标人为其缴纳的基本养老保险证明，并承诺人员替换率不能超过20%，提供承诺书。<h2 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' > 3．资格审查方法</h2> 本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第叁章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。<h2 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' > 4．招标文件的获取</h2> 4. 1 招标 文件获取时间：2025年05月09日17时00分至2025年05月14日17时00分 （北京时间，下同）。 4. 2 &苍产蝉辫;招标文件获取方式 4.2.1投标人中国联通合作方自服务门户注册及滨笔础厂厂办理：由于本项目采用电子招投标的方式，投标人必须接受电子招标流程，须在报名截止时间前完成中国联通采购与的电子交易平台供应商注册（联系（略） 4.2.2投标人访问中国联通合作方自服务门户（略）上支付。 4.2.3投标人进入沃支付界面（略）上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：（略）-2）；若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等（略） 4.3招标文件费用 招标文件每套售价人民币 400（略）整，售后不退。超过购标截 止 时间平台自动关闭购标通道，将无法提交购标申请或支付标书款。标书费、中标服务费发票开具增值税电子发票（标书费发票默认开具增值税电子普通发票），开票信息、接收邮箱请供应商仔细填写《发票填开明细表》,详见招标文件附件。<h2 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' > 5．投标文件的递交</h2> 5. 1 电子投标文件的递交（电子招标适用） 5.1.1 投标文件 递交 截止时间（即投标截止时间，下同）为2025年05月26日10时00分 。电子投标文件须通过“联通智慧供应链招标采购中心投标文件制作系统”制作并生成符合联通电子招投标系统要求的格式，通过（略） （略） ”，使用颈笔础厂厂加密上传至“联通智慧供应链招标采购中心”。 5. 1.2投标截止时间未完成电子投标文件上传的，视为撤回投标文件。投标截止时间后，电子投标文件无法上传。如投标人在投标截止时间未在系统中填写报价、未上传投标文件或上传的投标文件有缺漏，将可能导致投标被否决。 5.1.3 本项目开标将于投标截止时间（略）的方式。邀请投标人的法定代表人或其委托代理人登陆平台准时参加， 请（略）结果 ，如对开标情况有异议，请在上述时间内 以书面形式递交 招标代理机构， 超时未进行确认或未提交异议将视为同意开标结果 。 5. 1.4 当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系技术支撑人员解决（联系（略） 5. 2请供应商注意工商年度报告中的登记（略） 。<h2 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' > 6．&苍产蝉辫; 样品的递交</h2> 6 .1    样品递交的时间、（略）本项目不适用。 6.2    测试相关费用：本项目不适用。<h2 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' > 7．发布公告的媒介</h2> 本次精品熟人妻一区二区三区四区不卡同时在中国招标投标公共服务平台（  http ： //www.cebpubservice.com ） 、 中国联通采购与（ http ： // www.chinaunicombidding.cn ） 上发布，其他媒介转载无效。<h2 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' > 8．联系方式</h2> 招标代理机构：（略） 招标代理机构地址：哈尔滨（略） （略） 电  话：（略） （略） 电子（略） （略） （略） （略） 地  址： 鹤岗（略） （略） 于经理 招标人联系方式： （略） 监督部门： （略）财务部 如对公告内容有异议，请与招标代理机构（略）（略） （略）招标代理机构： （略） 2025年05月09日 </div></tr></table></td></tr></table>

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