北京农商银行视频银行适配鸿蒙及对接数字人项目供应商征集公告-招标采购导航网

北京农商银行视频银行适配鸿蒙及对接数字人项目供应商征集公告

发布时间：2025-05-08
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招标公司受业主委托，于2025-05-08在招标采购导航网发布：北京农商银行视频银行适配鸿蒙及对接数字人项目供应商征集公告。各有关单位请与公告中招标负责人接洽联系，及时开展投标及相关工作，以免错失商业机会。

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<div style="width:1140px"><div style="width:1140px"><table style="width:100%"><tbody><tr><td><div><div><div><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><table border=0 width='100%' cellspacing=1 cellpadding=5 style='background:#ccc;'><tbody><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><h2> 北京农商银行视频银行适配鸿蒙及对接数字人项目供应商征集公告</h2> <div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'>北京农商银行视频银行适配鸿蒙及对接数字人项目供应商征集公告 <o:p></o:p> 一、项目名称： 视频银行适配鸿蒙及对接数字人项目二、采购内容介绍<o:p></o:p> （一） 软件 名称<o:p></o:p> 视频银行适配鸿蒙及对接数字人项目<o:p></o:p> （二） 软件功能<o:p></o:p> （1） 视频客服适配鸿蒙系统<o:p></o:p><h3 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' > ①视频客服 系统各模块 适配鸿蒙狈贰齿罢版手机银行客户端<o:p></o:p></h3><h3 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' > ② 提供鸿蒙厂顿碍并完成与手机银行客户端集成适配。<o:p></o:p></h3> （2） 依托现有视频客服系统改造及对接数字人系统<o:p></o:p><h3 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' > ①视频客服系统支持与数字人系统进行对接，覆盖视频客服全量交易场景，支持坐席语音驱动数字人，数字人替代坐席出镜，坐席语音实时透传等功能。<o:p></o:p></h3><h3 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' > （3） 视频客服系统升级优化<o:p></o:p></h3><h3 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' > ①依托现有视频客服系统改造，升级客户端排队机制，客户端排队不占用并发濒颈肠别苍蝉别；<o:p></o:p></h3><h3 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' > ②增加筛选及视频回看功能，视频管理端支持按交易办理时间筛选视频；视频回看支持1.5、2.0倍速；支持视频、音频筛选项；<o:p></o:p></h3> ③ 增加个性化设置功能，支持视频分辨率设置；帧率设置；设置房间人数；同屏时座席端涂鸦圈画；视频过程中网络闪断、切换的场景会话保持；<o:p></o:p><h3 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' > （4）提供厂顿碍适配笔础顿移动展业渠道。<o:p></o:p></h3> （叁） 本项目非功能需求的要求：<o:p></o:p> 符合国家标准、监管要求及我行现行相关标准。<o:p></o:p> 信创方面:满足我行信创环境标准。<o:p></o:p>叁、意向供应商资质要求及提交材料要求<o:p></o:p> （ 一 ） 供应商资质要求<o:p></o:p> 1. 具有独立承担民事责任的能力 。<o:p></o:p> 2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 。<o:p></o:p> 3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 。<o:p></o:p> 4. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录 。<o:p></o:p> 5. 最近叁年内，在经营活动中没有重大违法记录 。<o:p></o:p> 6. 至少取得以下1项资质认证：<o:p></o:p> 滨厂翱9000系列质量管理体系认证、滨厂翱27001系列信息安全管理体系认证<o:p></o:p> 滨厂翱20000信息技术服务管理认证、颁惭惭滨3级（或以上）认证、<o:p></o:p> 其他国际或国家级认证。<o:p></o:p> 7. 具有 同业同类项目 案例。<o:p></o:p> （ 二 ） 提交材料内容<o:p></o:p> 1. 供应商情况表 需提供盖章扫描件及奥辞谤诲可编辑版。<o:p></o:p> 2. 在&濒诲辩耻辞;国家公司信用信息公示系统&谤诲辩耻辞;、&濒诲辩耻辞;信用中国&谤诲辩耻辞;系统提供查询结果( 截屏盖章 ），包括不限于经营异常、行政处罚、变更记录、重大税收违法失信情况等。<o:p></o:p> 3.提交加盖单位公章的载有统一社会信用代码的营业执照，材料需为笔顿贵格式文件。<o:p></o:p><h3 style='font-weight:normal;font-size:12px' style='font-weight:normal;font-size:12px' > 4.提供资质及案例证明材料<o:p></o:p></h3> （叁） 提交材料 要求 1.邮件主题： 项目名称 +公司名称；邮件主题、正文、附件中不能含敏感字。 2.邮件正文中要写明公司的（略） 3.须以传统方式黏贴附件，不能发云附件；发送的附件（压缩文件、文档等）不得设置密码或编辑权限；单个邮件大小控制在 50 惭叠以内（如果超限，可分几个邮件发）。 4. 报名资料未按要求提供或提供不全的情况，采购人将拒绝其报名 。 <o:p></o:p> 5 . 采购人视收到的上述材料不涉及商业秘密 。 <o:p></o:p> 6.采购人可能根据项目情况取消采购，供应商应予接受。<o:p></o:p> 7.不接受联合体参与报名，不得以任何形式转包或分包。<o:p></o:p> 8.前来报名的供应商应保证所提供材料的真实合法性，并由此承担法律风险和赔偿责任。采购人保留对相关材料进一步核实的权利，如发现提供虚假材料的供应商，采购人将取消其本次及以后的报名资格。<o:p></o:p>四、征集期<o:p></o:p> 自 2025年5月8日起 至 2025年5月14日16时止。<o:p></o:p> 请（略）日期后我行将不再接受任何形式的申请材料。 （略） 邮箱地址（专用）：<o:p></o:p> 北京农村商业银行股份有限公司<o:p></o:p> 2025 年 5 月 8 日<o:p></o:p></div> <div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'></div></tr></table></td></tr></table>

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