中国移动北京公司中国移动北京公司信息系统部2019-2020年20000号帮助台技术支持服务冲比选公告-招标采购导航网

中国移动北京公司中国移动北京公司信息系统部2019-2020年20000号帮助台技术支持服务冲比选公告

发布时间：2018-11-05
地区：北京

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招标编号	BJYD20180002841	招标类型		截止时间
招标联系人		所属地区	北京	联系电话
招标公司	北京诚公通信工程监理股份有限公司

招标公司受业主委托，于2018-11-05在招标采购导航网发布：中国移动北京公司中国移动北京公司信息系统部2019-2020年20000号帮助台技术支持服务冲比选公告。各有关单位请与公告中招标负责人接洽联系，及时开展投标及相关工作，以免错失商业机会。

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<div style="width:1140px"><div style="width:1140px"><table style="width:100%"><tbody><tr><td><div><div><div><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><table border=0 width='100%' cellspacing=1 cellpadding=5 style='background:#ccc;'><tbody><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><br> <table border=0 width='100%' cellspacing=1 cellpadding=5 style='background:#ccc;'><tbody><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px' colspan="3"><br>?本项目为中国移动北京公司中国移动北京公司信息系统部2019-2020年20000号帮助台技术支持服务（项目编号：叠闯驰顿（略）），采购人为（略），采购代理机构为（略），项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有能力的供应商均可前来报名。 <td style='background:#fff;padding:0 10px' colspan="1"></tr><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px' colspan="3"><br>一、采购项目的名称、数量及主要技术参数 <br>1.1 项目名称：中国移动北京公司中国移动北京公司信息系统部2019-2020年20000号帮助台技术支持服务<br>1.2 比选包划分：不划分<br>1.3 项目内容：20000号帮助台是面向中国移动北京公司全体员工的内部信息系统服务受理平台，是信息系统部对外的重要服务窗口。通过（略）<br>详细要求见第四章项目技术规范书。<table border=0 width='100%' cellspacing=1 cellpadding=5 style='background:#ccc;'><tbody><tr></tr></tbody></table><td style='background:#fff;padding:0 10px' colspan="1"></tr><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px'><br>包段</th><td style='background:#fff;padding:0 10px'><br>产物名称</th><td style='background:#fff;padding:0 10px'><br>产物单位</th><td style='background:#fff;padding:0 10px'><br>需求数量</th></tr><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px'><br>包1<td style='background:#fff;padding:0 10px'><br>其他网络优化服务<td style='background:#fff;padding:0 10px'><br>项<td style='background:#fff;padding:0 10px'><br>1.00</tr></tbody></table><table border=0 width='100%' cellspacing=1 cellpadding=5 style='background:#ccc;'><tbody><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px' colspan="3"><br>二、资格要求（本条要求提供的资料（点对点应答除外）均须加盖应答人单位公章，要求法定代表人或其授权代表签字部分，须进行签字） <br>2.1 资质要求：<br>（1）应答人须在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格（提供有效的营业执照）；<br>（2）应答人须具有（略）站截图资料。<br>2.2 财务要求：<br>（1）应答人须提供近2年（2016年、2017年）经会计师事务所审计的财务报表（包括审计报告、资产负债表、利润表和现金流量表）证明近两年无连续亏损，净资产为正值，或银行出具的资信证明，证明资产没有处于被接管、冻结或处于破产状态；<br>（2）应答人须为增值税一般纳税人，应提供税务登记证复印件（盖有‘增值税一般纳税人’章）或其他形式的资格认定文件（如国家税务机构开具的证明文件扫描件或“全国公司一般纳税人查询”网站截图资料等）；<br>（3）应答人须提供参加本次比选项目应答前半年内任意月份的纳税有效凭据复印件。依法免税的应答人，须提供证明依法免税的相应证明文件。<br>2.3 业绩要求：<br>应答人近3年内（2015年11月至应答截止日）须具有与本项目相关的类似业绩（类似业绩指呼叫中心外包类或客户服务外包类）不少于1个。应答人所提供的所有业绩均需附合同复印件来证明，且合同必须体现同类项目内容（包含不限于合同首页、项目名称、服务范围和内容、双方签字盖章、合同签署日期的部分。只计算单项合同和采购订单，不计算框架类合同），否则将视为无效业绩，评审委员会有权否决其应答。应答人应提供业绩所涉及的合同主体单位（略）<br>2.4 其他要求<br>（1）人员要求：须配备不少于5名驻场人员队伍（驻场中国移动北京公司东直门综合楼），驻场人员须具有计算机或软件工程相关专业专科及以上学历，且其中至少有1名3年及以上呼叫中心工作经验的技术主管。应答人须提供拟派项目所有人员相关证明复印件，包括不限于：学历证、工作简历、近3个月的社保证明等证明材料；<br>（2）应答人信誉良好，无不良行为记录，应答人不得存在下列情形：近3年内与（略）发生过因应答人原因引起的合同纠纷、仲裁、诉讼和弄虚作假的；以往合作过程中出现过因应答人原因导致的严重错误（重大质量事故、不按规定签署合同或合同终止、一年内出现2次（含）以上质量问题）；存在骗取中标或严重违约的，存在违法、违规记录，造假记录等。提供《信誉及资格声明与保证》（见本文件第六章应答人格式），并盖公司章；<br>（3）应答厂商单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段应答或未划分标段的同一项目应答；<br>（4）应答人对比选文件中第三章合同条款及格式及第四章项目技术规范应答必须满足，否则将被否决应答。 ?本项目不接受联合体投标。 </tr><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px' colspan="3"><br>叁、获取比选文件 <br>3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2018年11月05日09时00分至2018年11月09日17时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请（略）（略））整，售后不退。支付要求：见第九条附加项。 <br>注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 （略）<br>3.3 中国移动采购与首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。 <br>供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与技术支持联系（略）<br>3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 </tr><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px' colspan="3"><br>四、应答文件的递交 <br>4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外<如有>）。 <br>4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2018年11月16日10时00分。 <br>4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在北京（略）<br>4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件： <br>4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人； <br>4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。 <br>4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。 </tr><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px' colspan="3"><br>五、电子采购应答规则 <br>5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。 <br>5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。 <br>5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。 <br>5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。 <br>5.5 供应商可以（略）<br>5.6 系统提供两种递交电子应答文件的渠道： <br>（1）通过浏览器访问系统进行递交； <br>（2）通过辅助投标工具进行递交。 </tr><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px' colspan="3"><br>六、发布公告的媒介 <br>本次比选公告仅在(丑迟迟辫://)、“中国移动采购与” <br> 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。 </tr><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px' colspan="3"><br>七、联系方式 <br>（略）<br>地址：北京（略）<br>采购代理机构：（略）<br>地址：北京（略）<br>（略）<br>购买比选文件（略）<br>（略）<br>（略）<br>项目（略）<br>（略）<br>传真：（略）<br>（略）<br>名称：（略）<br>开户银行：中国建设银行北京广安门支行<br>眨裕�<br>异议及投诉反馈渠道<br>（一）反馈渠道<br>对本次采购活动存在异议，或认为本次采购活动违反法律、法规和规章规定的，有权通过以下渠道提出异议或投诉。<br>（1）对采购文件有质疑的，请在应答截止时间3日前提出实名向招标人反馈：<br>招标人（略）<br>招标人（略）<br>（2）认为本次采购活动违反法律、法规和规章制度的，请实名向采购人监督部门提出投诉：<br>投诉（略）<br>投诉（略）<br>（3）认为本次采购活动存在廉洁问题的，请实名向纪检监察部门举报：<br>举报（略）<br>举报（略）<br>（二）投诉人须知<br>（1）异议/投诉应以书面形式实名提出，且应满足以下条件：<br>①异议/投诉人应为相关采购活动的参与者，或者与相关采购活动有利害关系；<br>②异议/投诉不应超过对应的时效和范围；<br>③异议/投诉书面材料应包含以下内容：异议/投诉人的名称、地址、有效联系方式；项目名称、项目编号、标包号（如有）；异议/投诉对象名称；异议/投诉事项的基本事实及必要的证明材料；异议/投诉人的请求及主张；提起异议/投诉的日期。<br>④异议/投诉提出者应提供真实姓名、签字和有效联系方式；以法人名义提出异议/投诉，应经法人签字并加盖公章。<br>⑤异议/投诉事项应具体可查，且应提供有效线索；<br>⑥异议/投诉事项未进入行政复议或行政诉讼程序；<br>⑦对其他应答人（投标人）的投标文件（应答文件）详细内容提出异议/投诉，应提供合法来源渠道<br>（2）异议/投诉人应承诺投诉内容和相关证明材料的真实性及其来源的合法性，并承担相应的法律责任。若调查过程中，发现异议/投诉人以异议/投诉为名排挤竞争对手，捏造事实、伪造证明材料或者以非法手段取得证明材料的，一经查实，将按照我司供应商负面行为处理办法进行处理；构成违法犯罪的，依法追究法律责任。 </tr><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px' colspan="3"><br>八、免责声明 <br>我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：(丑迟迟辫://)、中国移动采购与<br> 。除上述外，我公司不（略）站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。 </tr><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px' colspan="3"><br>九、附加项 <br>1、请报名的供应商将购买比选文件款项以银行转账的形式，转至采购代理机构公司账户，并备注供应商名称及应答项目名称（如备注字数受限可简写），并将下述资料发（略）�<br>（1）法定代表人授权委托书（附法定代表人及授权委托人身份证复印件）盖章扫描件；<br>（2）有效的营业执照副本复印件盖章扫描件；<br>（3）比选文件发售登记表（盖章扫描件及可编辑的飞辞谤诲版本各1份，格式详见比选公告附件）；<br>（3）标书款电汇底单盖章扫描件（如为网上汇款则底单必须体现有银行电子专用章）；<br>（4）标书款开票信息表（盖章扫描件及可编辑的别虫肠别濒版本各1份，格式详见比选公告附件）；<br>如比选文件售卖截止时间前报名供应商未进行比选文件购买或未（略）<br>2、邀请所有应答人参加开标，授权委托人须手持法定代表人授权书参加。 </tr><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px' colspan="3"><br>采购人/招标代理机构：（略）<br>2018年11月5日 </tr></tbody></table><br> </div></tr></table></td></tr></table>

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