1.1项目名称:中国移动北京公司2017年奥贰叠安全服务应用维护服务
1.2 项目内容:本项目是在合同期内卖方应提供一整套规范的技术支持服务运作体系和流程,指定专职客户服务经理以及稳定的维护服务队伍,提供故障诊断、技术咨询等全方位的技术支持服务。同时,卖方应建立相应的买方档案库(含设备以及服务),便于及时获得系统运行报告、买方随访意见反馈、常见故障及处理方案等重要技术资料。
卖方应为买方提供多种技术支持方式,并对买方所提交问题指派专职服务队伍进行解答并提供相关建议,对未能彻底解决的问题应进行跟踪、反馈并及时处理。
服务内容:
1) iMperva X4500 WAF设备维护服务及专业安全服务,获得iMperva原厂授权;
2) 国舜网页防篡改软件维护服务及专业安全服务,获得国舜原厂授权;
3) WebRavor网页安全评估平台维护及软件更新升级,业务系统安全网页审计和咨询服务;
4) 启明星辰安全漏洞扫描软件维护服务及专业安全服务。
1.3 资金来源:采购人自筹
1.4 服务周期:2017年7月1日至2017年12月31日。
包段 | 产物名称 | 产物单位 | 需求数量 |
包1 | 信息化支撑系统维保服务 | 项 | 1.00 |