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发布时间：2020-02-28
地区：北京

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招标编号	CYX2019-BJLT077	招标类型		截止时间
招标联系人		所属地区	北京	联系电话
招标公司	北京市驰跃翔工程监理有限责任公司

招标公司受业主委托，于2020-02-28在招标采购导航网发布：2020-2022年业务外包项目-标包1、2、3、5、6、7、8精品熟人妻一区二区三区四区不卡。各有关单位请与公告中招标负责人接洽联系，及时开展投标及相关工作，以免错失商业机会。

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<div style="width:1140px"><div style="width:1140px"><table style="width:100%"><tbody><tr><td><div><div><div><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><table border=0 width='100%' cellspacing=1 cellpadding=5 style='background:#ccc;'><tbody><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'> <div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'> 2020-2022年业务外包项目-标包1、2、3、5、6、7、8 精品熟人妻一区二区三区四区不卡 本招标项目为（项目名称：2020-2022年业务外包项目-标包1、2、3、5、6、7、8、招标编号：CYX2019-BJLT077），招标人为（略），招标代理机构为（略）。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。（电子招标） 1．招标范围 1.1 招标范围: 1.1.1 项目概况：为满足北京联通业务外包服务需求。特启动本次招标。 1.1.2 招标编号：CYX2019-BJLT077 （略）（本项目不承诺满额执行，以实际合同执行为准）。 1.1.4 技术要求：详见招标文件 “第五章 技术标准和要求” 1.1.5 ※实施或交货期限：标包1为自中标通知书发出之日次月1日起连续12个月；标包2、3、5、6、7、8为自中标通知书发出之日次月1日起连续36个月。 1.2 本项目划分8标包（本次招标不包含本项目标包4）： （略）； （略））； （略）； （略）； （略）； 标包7：（略）（略）。 本项目允许投标人同时中标的最多标包数为8个，本次招标涉及7个标包允许投标人同时中标的最多标包数为7个。 1.3 ※本项目设置最高投标限价（详见投标一览表）。投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。 2．※投标人资格要求 2.1 资格要求： 2.1.1 投标人必须为：在中华人民共和国境内工商局登记注册，根据中华人民共和国有关法律，合法成立并存续的，独立于招标人和招标机构的独立法人或（略）（提供营业执照副本、组织机构代码证书副本和税务登记证书或三（或五）证合一证书的原件扫描件或加盖公章复印件）； 2.1.2如为公司法人，注册资本应不低于下述要求或等值货币(等值货币按照中国银行在开标日公布的汇率中间价换算)： （略）。 2.2 财务要求： 2.2.1投标人须提供基本开户行签发的银行开户证明或盖章的存款账户基本信息； 2.2.2增值税一般纳税人(须附增值税一般纳税人证明文件)，能够开具增值税专用发票；（增值税一般纳税人证明文件包括但不限于：全国公司一般纳税人查询网站查询证明截图或税务局出具的一般纳税人认定表）； 2.3 本项目要求投标人具备以下资质要求： 标包1：必须具备有效的增值电信业务经营许可证应为“呼叫中心业务”的资质，业务覆盖范围须覆盖业务运营职场的所在地（提供原件彩色扫描件）。 标包2、3、8：必须具备有效的增值电信业务经营许可证应为“呼叫中心业务”的资质，业务范围须覆盖范围须包含项目所在地（北京）（提供原件彩色扫描件）。 标包5、6：必须具备有效的增值电信业务经营许可证，业务范围须覆盖范围须包含项目所在地（北京）（提供原件彩色扫描件）。 标包7：必须具备有效的增值电信业务经营许可证，业务覆盖范围须覆盖业务运营职场的所在地（提供原件彩色扫描件）。 （略）） 2.5 本项目要求投标人具备以下业绩要求： （略）以上且已开具对应金额的发票。 （略）以上且已开具对应金额的发票。 （略）以上且已开具对应金额的发票。 （略）。 （略）。 （略）。 （略）以上且已开具对应金额的发票。 上述业绩证明文件均须提供合同及发票扫描件或框架合同及框架订单及发票扫描件，已开具发票的金额须与合同对应付款比例一致。有效业绩须提供以下证明文件，包括但不限于：合同首页、合同大签页、合同金额页、合同付款页、合同标的页、框架订单（仅限框架合同）、发票。业绩时间以合同或框架订单签订时间为准，金额以合同或框架订单金额为准。 所有原件扫描件须清晰可辨，否则视为未提供；缺失任何一项不计入业绩，视为不符合本项要求。原件备查。 2.6 本项目要求投标人满足以下人员要求: 标包1：（1）具备呼叫中心运营团队，包括管理人员和客服代表，其中客服代表（上述管理人员除外）不少于220人，提供呼叫中心运营团队《花名册》；（2）承诺的客服代表不得与本项目其它标包重复；（3）承诺的客服代表，自中标通知书发布之日起15日内进场。若投标人提供的客服代表无法自中标通知书发布之日起15日内进场，招标人有权取消其中标资格； 标包2：（1）具备呼叫中心运营团队，包括管理人员和客服代表，其中客服代表（上述管理人员除外）不少于100人，提供呼叫中心运营团队《花名册》； （2）承诺的客服代表不得与本项目其它标包重复；（3）承诺的客服代表，自中标通知书发布之日起15日内进场。若投标人提供的客服代表无法自中标通知书发布之日起15日内进场，招标人有权取消其中标资格； 标包3：（1）具备呼叫中心运营团队，包括管理人员和客服代表，其中客服代表（上述管理人员除外）不少于140人，提供呼叫中心运营团队《花名册》；（2）承诺的客服代表不得与本项目其它标包重复；（3）承诺的客服代表，自中标通知书发布之日起15日内进场。若投标人提供的客服代表无法自中标通知书发布之日起15日内进场，招标人有权取消其中标资格。 标包5：（1）投标人须承诺，如本项目中标，须达到外包人员月保有率≥90%的要求（须提供承诺书）；（2）投标人须提供至少104名台席人员《花名册》；（3）上述台席人员须为投标方正式编制在册人员，提供所能开具的最新一期的人员社保证明材料； 标包6：（1）投标人须承诺，如本项目中标，须达到外包人员月保有率≥90%的要求（须提供承诺书）；（2）投标人须提供至少36名台席人员《花名册》； 标包7：投标人须提供运营团队人员《花名册》，至少包含外呼辅导坐席人员24人，须提供外呼辅导坐席人员列表、人员基本情况、所能开具的最新一期的人员社保证明材料，以上人员均为投标方正式编制在册人员。 标包8：（1）具备呼叫中心运营团队，包括管理人员和客服代表，其中客服代表（上述管理人员除外）不少于88人，提供呼叫中心运营团队《花名册》；（2）承诺的客服代表不得与本项目其它标包重复；（3）承诺的客服代表，自中标通知书发布之日起15日内进场。若投标人提供的客服代表无法自中标通知书发布之日起15日内进场，招标人有权取消其中标资格； 为本项目各标包配备的人员不得复用，按标包自然顺序评审，某一标包《花名册》中的人员，若与前面标包有重复，剔除重复人员后人员数量不满足该标包服务团队要求的，将否决该标包投标。 2.7 本项目要求投标人满足以下信誉要求： 2.7.1 2017年1月1日至投标截止日无重大事故和不良行为记录；具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态。（提供加盖公司公章的公司经营状况承诺书和履约情况承诺书） 2.7.2 投标人须承诺：无行贿、受贿记录行为，无串标、围标行为、弄虚作假骗取中标行为，如因上述行为之一被处罚则自愿承担相应责任，投标无效。（须提供加盖公章的承诺书彩色扫描件） 2.8 异地运营条件（仅适用于标包1）：投标人须具备异地运营职场和坐席，其中：（1）单一职场面积：使用面积不小于200㎡。须提供房屋产权证明或房屋租赁合同，其中房屋产权证明或房屋租赁合同的承租人、产权人为投标人；（2）异地运营职场座席数量不少于150席，单一工作职场座席数量不少于50席，不含培训教室坐席。须提供坐席照片；（3）招标人有权在合同签订前对投标人异地运营职场进行勘验，投标人工作职场须符合招标人工作职场要求（详见本标包技术规范书一、 招标项目概况中第5条要求）。若不符合，招标人有权取消其中标资格。 2.9 本项目 不接受 联合体投标。 2.10 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标 2.11 其他要求： 2.11.1 与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、（略）或者个人，不得参加投标； 2.11.2 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标； 2.11.3 法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标； 2.11.4 参加投标的厂商应能够直接作为卖方与买方签订内贸合同； 2.11.5 如投标人在招标人所在地内无驻地或分支机构，须承诺在招标人通知发出起24小时内，满足招标人通知事宜要求的人员到达招标人所在地配合（须提供承诺书）； 2.11.6 评标当日，投标人须准备包括但不限于业绩、资质、证书等材料的原件备查。如投标文件中上述材料不清晰可辨，评标委员会要求核查原件时，投标人须保证在2小时内送达招标代理指定地点，若2小时内未送达或原件材料仍不清晰可辨将视为无效； 2.11.7 投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等相关规定。 3．资格审查方法 本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。 4．招标文件的获取 4.1 发售纸质招标文件 4.1.1 招标文件获取时间： / 年 / 月 / 日至 / 年 / 月 / 日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午 / 时 / 分至 / 时 / 分，下午 / 时 / 分至 / 时 / 分（北京时间，下同）。 4.1.2 招标文件获取（略） 4.1.3 招标文件获取方式： / 。 （略）人民币，售后不退。 4.1.5 招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知招标人/招标代理机构。招标人/招标代理机构在收到招标文件费用后 / 日内寄出，邮寄费用由投标人承担。 4.2 发售电子版招标文件。 4.2.1 招标文件获取时间:2020年2月28日09时00分至2020年3月6日16时30分。 4.2.2 招标文件获取方式：由于采用电子招投标，投标人需在招标文件购买截止时间前完成中国联通内部供应商注册并提供能够在中国联通合作方门户查询到iPASS业务员（略） 中国联通招标采购平台使用指南：丑迟迟辫://辫补苍.产补颈诲耻.肠辞尘/蝉/1肠04贰7颁奥 （略）人民币，售后不退，投标人访问中国联通合作方自服务门户(丑迟迟辫蝉://飞飞飞.肠耻别肠辫.肠苍）（略） 4.2.4 招标文件获取：投标人通过报名时提供的IPASS项目（略） 4.3 供应商注册及IPASS办理。 投标人必须接受电子招标流程，须在投标截止时间5日前完成中国联通采购与的电子交易平台供应商注册、滨笔础厂厂办理及绑定（略） 5.1 纸质投标文件的递交：递交纸质投标文件截止时间（即投标截止时间，下同）为 / 年 / 月 / 日 / 时 / 分，投标文件递交（略） 5.2 电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国联通采购与的电子交易平台(https://www.cuecp.cn）递交，投标截止时间为2020年3月24日09时00分（北京时间）。 电子招投标系统解密异常时的处理要求： 1）投标人须在投标截止时间前完成上传电子投标文件及在系统中填写报价信息。为避免因系统故障导致投标人无法上传投标文件或无法正常解密投标文件，投标人应提前验证系统可操作性（建议在投标截止时间前叁日进行验证。提醒：电子招标系统一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各投标人应尽量避免在此期间进行上传标书等操作，尽早在投标截止日前上传标书文件）。若投标人无法上传投标文件请及时通知招标代理（略） 2）投标截止时间未完成电子投标文件上传的，视为撤回投标文件。投标截止时间后，电子投标文件无法上传。如投标人在投标截止时间未在系统中填写报价、未上传投标文件或上传的投标文件有缺漏，将可能导致投标被否决。 5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。 5.4 出现以下情形之一时，招标人/代理机构不予接收投标文件： 5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的； 5.4.2 未按招标文件要求密封的； 5.4.3 未按本公告要求获得本项目招标文件的。 5.5投标人应在2020年3月20日前验证iPASS电子证书及系统可操作性等，如出现故障应及时联系招标代理机构协调处理。超出上述时限未通知招标代理机构协调处理、且投标人无法通过其它渠道解决，造成投标人不能正常投标的情况，责任由投标人自行承担。（提醒：电子招标系统一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各投标人应尽量避免在此期间进行上传标书等操作，尽早在投标截止日前上传投标文件）。投标截止时间前未完成电子投标文件上传的，视为撤回投标文件。投标截止时间后，电子投标文件无法上传。如投标人在投标截止时间前未在系统中填写报价、未上传投标文件或上传的投标文件有缺漏，将导致其投标被否决。 6. 考核测试要求（仅适用于标包2） 本项目标包2详细评审设置考核测试打分项，依据投标人最终的考核测试成绩进行打分。考核测试时间及地点另行通知。具体考核测试要求详见招标文件中技术规范书。 7. 发布公告的媒介 本次精品熟人妻一区二区三区四区不卡同时在和中国联通采购与（略）上发布，其他媒介转载无效。 8．联系方式 招 标 人：（略） 地 址：北京（略） （略） （略） （略） 传 真： / 电子（略） 网 址： / 开户银行： / 眨裕� 招标代理机构：（略） 地 址：北京（略） （略） （略） 联系（略） 电子（略） 网 址：http://www.cyx.com.cn 发售（略） （略） 传 真：（略） 发售（略） 监督（略） （略） 招标代理机构：（略） 2020年2月28日 </div> </div></tr></table></td></tr></table>

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